Qu'est-ce qu'un assistant téléphonique IA pour hôtel ?
Définition, fonctionnement et différences avec un standard ou un répondeur classique.
Lire le guideResavoice en conférence
Optimisez et sécurisez vos réservations
L'assistant téléphonique intelligent, presque humain, qui ne manque jamais un appel — même la nuit ou quand la ligne est occupée — et le transforme en réservation confirmée et payée.
24/7
Disponible jour et nuit
+27 %
d'appels convertis en réservations
−40 %
de coûts opérationnels
90+
langues parlées
Comment ça marche
De l'appel à la réservation payée, sans aucune action manuelle.
01
Appel entrant
Resavoice prend le relais instantanément lorsque la ligne est occupée ou après 3 sonneries ou en dehors des horaires d'ouverture.
02
Dialogue naturel
L'assistant répond à la demande du client, interroge le PMS en temps réel pour proposer le meilleur tarif sur les dates souhaitées.
03
Lien SMS sécurisé
Le client reçoit un lien de paiement sécurisé par SMS, email ou WhatsApp pour payer sa réservation.
04
Enregistré dans le PMS
Une fois le paiement effectué, la réservation est inscrite dans le PMS, sans aucune saisie manuelle.
Pourquoi Resavoice
Chaque appel manqué est une réservation perdue.
Les hôtels indépendants laissent filer un chiffre d'affaires considérable, faute de pouvoir répondre à chaque appel. Resavoice récupère ce revenu.
1 / 3
appel sur trois manqué
Un appel manqué sur trois pourrait être une réservation supplémentaire. La nuit, le week-end, en plein service : la ligne sonne dans le vide.
Valeur récupérée
~150 €
de valeur par appel qualifié
C'est la valeur moyenne d'un appel qualifié. Multipliez par les appels perdus chaque mois : le manque à gagner est réel.
24/7
des attentes qui montent
Pénurie de personnel et clients toujours plus exigeants : répondre vite, bien et à toute heure n'est plus une option.
Capacités clés
Tout ce qu'une réception ne peut pas faire seule.
Disponible 24/7
Jour et nuit, week-ends et jours fériés. Vos clients sont toujours accueillis.
90+ langues
Resavoice répond à vos clients du monde entier dans leur langue, naturellement.
Appels simultanés illimités
Plus jamais de ligne occupée : chaque appelant est pris en charge immédiatement.
Voix presque humaine
Une qualité de voix et une fluidité de conversation qui mettent vos clients à l'aise.
De l'accueil au paiement
Une prise en charge de bout en bout, du bonjour jusqu'au paiement sécurisé.
Opérationnel en 60 secondes
Mise en service en moins d'une minute, sans aucune compétence technique. La voix et l'ensemble des paramètres sont personnalisables à 100 % selon votre établissement.
Pour qui & quels usages
Pensé pour l'hôtellerie, prêt pour chaque appel.
Resavoice s'adapte aux établissements qui veulent ne plus jamais manquer une réservation, quelle que soit l'heure ou la langue de l'appelant.
Réserver une chambre par téléphone
En savoir plusPrise de réservation complète, du choix de la chambre au paiement sécurisé.
RetourAppels hors horaires
En savoir plusLa nuit et le week-end, quand la réception est fermée.
RetourPics d'appels & ligne occupée
En savoir plusAppels simultanés illimités, plus jamais d'appel perdu en plein service.
RetourClients internationaux
En savoir plusAccueil naturel dans plus de 90 langues, détectées automatiquement.
RetourQuestions sur les chambres
En savoir plusDisponibilités, types de chambres et tarifs, en temps réel depuis le PMS.
RetourModifier une réservation
En savoir plusDécaler des dates ou ajuster un séjour existant, mis à jour dans le PMS.
RetourProduit jumeau
Vous gérez aussi un restaurant ?
Resavoice a un service jumeau, RESADINE, pensé pour les restaurants : il prend les réservations de table, répond aux questions sur la carte et les allergènes, et gère vos réservations par téléphone 24 h/24.
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Tarifs
Une tarification transparente, sans engagement.
Pas de frais cachés, pas d'engagement. Choisissez l'offre adaptée à votre volume d'appels.
Essentiel
Pour démarrer sereinement
199 € /mois · HT
+ 450 € de mise en service unique
- 800 minutes incluses (~14 h/mois)
- Minute supplémentaire : 0,50 €
- 90+ langues
- Synchronisation PMS + SMS illimités
- Onboarding et suivi chef de projet IA
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Premium
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Ils nous font confiance
Des hôteliers indépendants, déjà convaincus.
“
On ne rate plus un seul appel la nuit. Resavoice nous a rapporté des réservations qu'on aurait perdues, c'est aussi simple que ça.
CR
Camille Roux
Propriétaire, Hôtel du Port (28 chambres)
“
Mes équipes sont soulagées en plein service. La voix est bluffante : certains clients ne réalisent même pas que c'est une IA.
TL
Thomas Lefèvre
Directeur, Le Grand Large
“
Installé en quelques minutes, connecté à notre PMS, et le lien de paiement par SMS sécurise vraiment les réservations.
SM
Sofia Marchetti
Gérante, Maison Lumière
En vidéo
Resavoice en action.
Resavoice présenté lors de notre dernière conférence.
Questions fréquentes
Tout ce que vous devez savoir.
Moins de 60 secondes pour être opérationnel, sans compétence technique. La configuration et la connexion à votre PMS sont guidées de bout en bout.
Seul le temps de conversation réel est décompté, à la minute. Les sonneries et appels non aboutis ne sont pas facturés. Au-delà du forfait, chaque minute est à 0,50 €.
Oui. Resavoice se connecte sans friction aux principaux logiciels hôteliers du marché, dont MEWS, SWEET et OPERA, pour synchroniser instantanément vos chambres et vos tarifs en temps réel. Des intégrations sur mesure sont possibles avec l'offre Sur mesure.
Plus de 90 langues. Resavoice détecte la langue de l'appelant et lui répond naturellement, sans configuration supplémentaire.
Aucun engagement de durée. Vous restez libre de faire évoluer ou d'arrêter votre offre, sans frais cachés.
Oui. Resavoice est conforme au RGPD : les données sont hébergées en Europe, chiffrées, et les paiements passent par un prestataire sécurisé certifié.
Centre de connaissances
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